【按语】人与人之间的误解甚至对立是如何产生的？当我们静下心来会发现，很多时候我们都不是在交流，而是在指责和批判，陷入一种“你错我对”的状态。当然，最后的结果不会好到哪里去。

聂圣哲先生在2015年下半年的一次德胜洋楼季度工作会议上谈到了沟通和交流：

有事情多交流，交流是避免误解的充分手段。

有个很著名的心理学实验，被广泛的用来改善各种关系，包括团队关系，乃至夫妻关系。

生活中夫妻关系不和睦、天天吵架的情况很多。当分别和夫妻进行沟通时，如果提出一下三个问题：

第一个问题：你是不是感觉很委屈？

当然啦，我累死累活，忙的跟狗一样，而他却无所事事，闲的跟猪一样……

夫妻双方都开始了悲愤的控诉。

第二个问题：你们家里的家务，是怎样分工的？

分个屁工呀，差不多都是我做的……双方都非常委屈，满脸是泪。

第三个问题：给你张纸，把你做的家务比例，比如说，你认为自己干了70%的家务，把这个比例写下来。

夫妻双方被要求各自写下自己所干家务的比例。

最后你会发现：两个比例加起来——不出所料，凡是打成一团，骂个不休，夫妻关系不和睦的家庭，两者的家务比例之和，都超过了百分之百。

至少有一个人，或是每个人，都把自己的付出，高估了。

高估了自己的付出之后，就陷入到“你错我对”、“你闲我忙”、“我很委屈”的状态。然后，你就知道关系对立了，甚至“你死我活”了，再然后，就没有然后了……

（其实团队也是如此）

再讲一个恩爱夫妻的故事。

一对老夫妻，恩恩爱爱走了几十年。妻子很爱丈夫，总是让丈夫吃又柔软又香喷喷的大米饭，自己吃锅底的那部分。

终于有一天，丈夫不小心吃了一口锅底的锅巴，觉得特别好吃，心里想着，如此美味，怎么一辈子我都没吃到？

妻子感觉很委屈：把最好吃，最柔软，最香的米饭给了你吃，居然还这么看我……

你看，这就是不交流的结果。

最近我再次感受到聂圣哲先生的智慧。

交流，不仅可以团结同道，更可以化敌为友。这就是交流的价值。

交流，要放下“我是对的”的执念，也要放下“我是为XXX好”的怨念。

交流，就是要把我们眼睛看到的、耳朵听到的、内心感受到的，坦诚告诉对方。同时也倾听对方的意见。不要带着“你错我对”的设定立场，即使我们的观点是正确的，带着这种立场，也导致了方法的错误，最后一样达成不了希望的目标。

交流，是一种胸怀。没有胸怀，很难放下“你错我对”的心态，交流的目的就是为了证明对方是错的。这个时候，恰恰相反，其实是自己错了。

交流，更是一种智慧。在什么时候交流，在什么地方交流，从哪个点开始切入，如何引导对方也放下设定的立场，多来听听不同意见，乃至达成共识，这是大智慧。

你有什么想法，请你跟我说，我一定全力以赴。我有什么想法，也会如实告诉你，请你理解帮助。谢谢你！