【按语】人不能总是在煽情中过日子，脚踏实地走好每一步，比一蹦三尺高要重要得多。骐骥一跃，不能千里；驽马十驾，功在不舍。企业也是一样。

记得两年前，一位朋友跟我谈了他对一些培训的感受：

听听激动，想想感动，回去之后一动不动，因为根本不知道如何行动。

我听到不少类似这样的感叹，也看到一些人沉浸在培训课堂中拔不出来，在课堂中寻找存在感，却无力面对真实的现实。一个感动激动的课堂本无可厚非，但真实地在现实中学会面对问题解决问题，才是正道。

一位自认为“落伍”的培训师在博客中道出了他的疑惑：

越来越多的培训师注重培训的技巧，而忽略了培训的本质。

越来越多的培训师变成了演说家，而不是解惑者。

越来越多的培训师变成了游戏指挥家，能带给人快乐和短暂的激情，却无法解决该解决的问题。

越来越多的培训机构成了众多演说家的追捧者，把他们的出场费捧得越来越高，和他们带给人的启示不成正比。

更惨的是，越来越多需要培训的人在缴费前无法辨别谁在做培训，谁在做演说。

突然有一天，我发现自己似乎已经落伍了。去参加培训必须要跳舞，不管你是老还是少，是男还是女，是胖还是瘦，是张扬还是内敛。一天跳一次还不行，休息几次就要跳几次。看着台上领舞的助教们（业务员），只好感叹自己老了，似乎跟不上时代了。可转念一想，不对呀，怎么从来不见培训师跳舞，都是学员手舞足蹈呢。一刹那恍然大悟，原来热闹都是让学员来凑的。我作为学员，亲耳听到许多学员休息时在表达对培训和讲师的不满，可是评估表填写的内容却是非常好。我也看过许多学员富有激情的舞蹈，在培训结束后却说上当受骗了，一点都不解决他的问题。

煽情有没有力量？肯定有。但，煽情绝不是永恒的力量。

聂圣哲先生在接受曹永刚先生的访谈中，表明了他的观点：

如果企业或社会只做一些表面文章，时不时搞些煽情的举动，这只能图一时的痛快；煽情绝不是永恒的力量，如果虚伪的、肤浅的文化代表了实实在在的、具有生命力的价值观文化，那么所有的努力都是徒劳的。

我曾经和一些企业老板们谈到与员工沟通的问题：

沟通的目标是解决实际问题，需要用心去了解员工的真实想法和需求，同时掌握好沟通的技巧，觉察自己的情绪。你不能指望播放一首动人的歌曲、说出一段煽情的话就解决问题。即使你那一会达成了目的，那也是暂时的、不能持续的。

“打鸡血”疗法曾经在文革中红极一时到最后被禁止，当下热捧“打鸡血”的管理依然大有人在。大量的中小企业之所以曾经成功，在于创业者当年的激情和神勇，所以，当企业发展到一定阶段或者瓶颈时，老板们更加迷信的往往是具有“速成”效应的成功学。

注：鸡血注射在皮下肌肉（而非静脉注射）里，液体蛋白进入人体所引起的免疫反应，对某些特殊疾病可能有一定疗效。一些人有进补后的感觉，浑身燥热，脸色红润。在医学、医药条件相对低下的当时，可能具有某种类似替代性作用。但它的疗效和适用范围，显然被极端夸大了。它的副作用和风险，又被完全忽视了。

我的一位老板朋友，为了激励士气，跟员工约定年底如果完不成业绩指标，他作为老总大冬天站在店门口一盆冷水从头上浇下去，同时所有员工步行近20公里走到总部作为惩罚。

令人鼓舞的是，达成约定之后，员工每天晚上加班加点到很晚，业绩也有了不小的提升。

令人沮丧的是，随着时间的推移，到了年底员工抱怨却很大，而且最后业绩指标依然没有完成。

他很困惑，问我为什么会这样？

我没有直接回答他的问题，只是问了他几个问题供他思考：

你在大冬天能浇几盆冷水？你的员工，难道都不谈恋爱的？他们都没有父母、没有子女、不照顾家庭的？

煽情就是回光返照时吊命的那口参汤，给你的是那种保命的幻觉。

而你却陶醉其中。