【何君贤:聂圣哲行动哲学研究】把话说透之三:企业如何面对员工离职
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圣哲先生曾经和一些企业主谈当老板的话题:“老板不好当,需要你不断锤炼自己的内心,让你的心更强大。”已经有不少听到这句话的企业管理者受益了。
 

很多企业管理者在面对员工离职时,是很纠结的。到底怎么处理好?留还是不留?本文主要来谈谈企业如何面对员工离职的问题。

 

在谈到对员工敬业的要求以及员工离职问题上,《德胜员工守则》有这样一段话:

你要不好好干,你要不愿意干,那么我就请你走人。另一方面我们也会不断地主动地提高我们的待遇去吸引别人。谁离开谁都不会饿死,都不会走向绝路。这对你一样,对我也一样。对我来说你走了,我会有新人;对你来说,你到别人那儿干,可能会干得更好,这是平等的。我们一定要把一些事情摆到桌面上来。德胜公司永远不存在谁走了,这个公司就不能正常运转了。我记得当时T先生走时, 我就说过,有一句话听起来会不好听,你走了以后,下一个可能会比你做得更好。这就是我聂圣哲一贯做事的原则。后来就培养B先生。实践证明他就是比T先生做得更好。尽管我现在跟T先生还是朋友。

聂圣哲行动哲学有一个非常典型的特点,那就是:“把丑话说透,把爱心给够。”为什么我常说,聂圣哲行动哲学及德胜管理对于中国企业的管理非常有借鉴意义,就在于这个国家和社会实在是太缺乏“把丑话说透”这种意识和能力。很多人不具备“把话说出来”的能力和勇气,结果造成话不说透,爱永远给不够的局面。结果,你很委屈。

——“你要不好好干,你要不愿意干,那么我就请你走人”,这是对员工敬业的要求以及不敬业的结果的清晰阐述。企业在这个问题上千万不要绕,你绕不过去的。

——“谁离开谁都不会饿死,都不会走向绝路。这对你一样,对我也一样。对我来说你走了,我会有新人;对你来说,你到别人那儿干,可能会干得更好,这是平等的。”这里没有说“你员工离开我企业不行”,而是说清楚你离开了也可能行,不忽悠。不要忽悠员工说你离开企业不行,因为只要你说了这句话,一旦有一个离开企业之后干得更好的,你话语的可信度就大打折扣了。同时,也讲清楚,企业离开你一样也是可以的。这样的平等对话,员工更容易接受。是不是?

——“我们一定要把一些事情摆到桌面上来。”摆到桌面上来,对企业管理者是一种解脱,否则总是在情感里面打转:留,还是不留。把员工离职这件事说透,对双方都有好处,一方面会避免冲动离职的情况出现,另一方面,企业也要明白,企业要基业长青,决不能依赖于某一个人。


这就是“无依而生”。


再讲一个某论坛上圣哲先生演讲时说过的故事。某著名剧院的老大,是国家级的表演艺术家,为剧院一位二线演员经常以辞职提条件所苦恼。圣哲先生知道后,要求下一次在该演员提辞职时立刻签批办手续结账,给这种苦恼划一个句号。结果在办完手续后第二天,这位已经办完辞职手续的演员又回来要求上班,持续很多天,剧院坚持了立场。最后,天下太平,现在这个剧院发展得非常好。

有些问题,其实没有那么难。