最近有一些朋友沟通管理，谈到了用人的问题，听到了“用人不疑，疑人不用”的管理观点。当然，一样也有专家提出“用人要疑”的观点。
 

用人的问题，包括老人、新人、优秀的人、一般的人，不合格的人等等。这里不展开，只谈谈新人。

新人，并不是一定非要指刚刚学校出来的人，而是指新进入一个单位或者环境的人。也许过去会有很多工作经验，但是在新进入一个单位或者环境，也是这个单位或者环境的新人。

关于新人，无论是用人单位的领导，还是新人自己，先把“疑”或者“不疑”的观点放下。这里要谈的是，新人需要熟化过程。

什么是熟化过程？举三个例子。

我们常见的手擀面和面的过程，就是一个熟化过程。做手擀面，需要水、面粉、盐，而且比例要合适。但是光有这些是不够的，还需要一个揉面的过程。只有揉到一定的程度，面才会筋道。这个揉的过程，就是熟化过程。

钢的锻造过程，也是一个熟化过程。把各种形成钢合金的金属离子的配方研究清楚之后，需要在熔炉里不断经过锻造机锻造。这个过程和揉面过程非常相似。锻这块刚合金的过程，就是熟化。熟化过程是游离于化学变化和物理变化过程之外的过程。只有合适的成分，而不经过锻造，是不能成为好钢的。

圣哲先生还对我用一个更为形象的比喻来描述熟化过程：你住在苏州工业园区，刚一来的时候给你一张地图，你不会走错。当你在园区住了几年之后，你完全可以只依靠你对周围一草一木的感觉，不使用地图走遍园区。这种过程，就是熟化过程。

这三个例子说完，我想应该能够理解一个新人进入公司的熟化过程了。一位新人进入一个公司，通过面试确定了你的品格、经验、能力、学历、性格等等因素，是符合公司的基本条件的，这就好比和面时具备了一定比例的水、面粉、盐。但是只有这些是不够的，新人要成为公司的好钢，需要一个时间的锻造过程。这个锻造过程，与“疑或者不疑”无关，就是一个熟化过程。无论企业领导者对新人有多么信任，新人依然需要经历这个熟化过程。无论新人自己觉得能力、经历如何，也必须要正确面对这个熟化过程。